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카카오 알림톡을 통한 마이페이지 접속 시 오류 조치 안내

일부 기기 환경에서 카카오 알림톡을 통한 마이페이지 접속 시,

몇몇 회원 분들의 기기에서 '현재 접속한 페이지 내 보안인증서 문제가 있는 콘텐츠를 차단했습니다'라는 메시지와 함께 연결이 원활하지 않은 현상이 확인되어 안내드려요.

 

이는 회원님의 소중한 정보를 보호하기 위한 서버 보안 인증서 강화(갱신) 과정에서

이전 버전의 OS나 업데이트되지 않은 브라우저가 최신 보안 표준을 인식하지 못해 발생하는 현상일 수 있어,
해당 문제가 발생할 경우 아래의 방법으로 기기 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트해 주시길 바라겠습니다.

 

1. 갤럭시(Android) 스마트폰 이용 시
기기 소프트웨어 업데이트: 스마트폰 [설정] → [소프트웨어 업데이트] → [다운로드 및 설치]

*일부 갤럭시 S20 기종은 업데이트 이후에도 인증서 갱신이 카톡에서는 되지 않아 참고 부탁드립니다!

2. 아이폰(iOS) 이용 시
iOS 소프트웨어 업데이트: 아이폰 [설정] → [일반] → [소프트웨어 업데이트]

 

바로 업데이트 진행을 하기 어려운 경우,
아래 방법을 통해 마이페이지 접속이 가능하십니다.

1. 카카오 알림톡 오류 화면 상단 누르기 → [다른 브라우저로 열기] 선택 → 로그인 후 마이페이지 확인

2. 네이버, 크롬 등 외부 브라우저로 사이트 접속 → 로그인 후 마이페이지 확인

 

더욱 안전하고 편리한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다~
감사합니다.